不動産管理会社に勤める維乃です。家電て急に動かなくなりますよね…。エアコンなんて近頃は動かないと死活問題だし、止まるとかなり焦っちゃいます。
「この場合、自分で修理していいの？」「管理会社や大家に連絡すべき？」と悩むかもしれません。
エアコンが動かない原因には、単純なトラブルから故障までさまざまな理由が考えられます。勝手に修理をするとトラブルになることもあるため、まずは落ち着いて原因を確認し、間違いのない対応に努めましょう。
この記事では、賃貸物件でエアコンが動かなくなったときの対処法について、具体的に分かりやすく解説していきます！
1. まずは自分で確認できることをチェックしよう！
エアコンが動かないからといって、すぐに管理会社や大家に連絡するのは早計です。まずは、以下の点をチェックしてみましょう。
(1) リモコンの電池が切れていないか？
エアコンの故障ではなく、単にリモコンの電池が切れているだけのことがあります。以下の手順で確認してみましょう。
✅ リモコンの液晶画面が表示されているか？
✅ ボタンを押しても反応しないなら、新しい電池に交換してみる
✅ スマホのカメラでリモコンの赤外線信号をチェックする（カメラを通してリモコンのボタンを押して、光が見えれば正常）
(2) ブレーカーが落ちていないか？
エアコンの専用ブレーカーが落ちていると、電源が入らなくなります。
✅ 分電盤を開けて「エアコン」や「冷暖房」専用ブレーカーがOFFになっていないか確認
✅ もし落ちていたら、一度ブレーカーをONにしてエアコンを試してみる
(3) コンセントが抜けていないか？
賃貸物件によっては、エアコンが壁のコンセントに差し込まれている場合があります。
✅ エアコンのコンセントがしっかり差し込まれているか確認
✅ ホコリや接触不良がないかチェック
(4) 室外機の周囲がふさがれていないか？
エアコンの室外機が正しく作動しないと、エアコン本体も動かなくなることがあります。
✅ 室外機の前に物が置かれていないか確認
✅ フィルターや排水ホースが詰まっていないかチェック
(5) フィルターが汚れていないか？
フィルターが詰まっていると、エアコンが正常に動作しないことがあります。
✅ エアコンのカバーを開けてフィルターを確認
✅ ホコリが溜まっている場合は掃除機で吸い取る、または水洗いする
2. それでも動かない場合は管理会社・大家に連絡！
上記のチェックをしてもエアコンが動かない場合は、エアコン自体の故障が疑われます。この場合、自分で修理しようとせず、管理会社や大家に連絡しましょう。
(1) 連絡の際に伝えるべきポイント
管理会社や大家に電話やメールで問い合わせる際、以下の情報を伝えるとスムーズに対応ができます。
📌 物件名・部屋番号
📌 エアコンのメーカー・型番（エアコン本体のラベルに記載）
📌 いつから動かないか（例：「昨日までは動いていたが、今日つかなくなった」）
📌 試した対処法（例：「ブレーカーを確認したが、問題なかった」）
(2) 修理費用は誰が負担するのか？
エアコンの修理費用については、契約内容によって異なりますが、一般的には以下のように判断されます。
✅ エアコンが「物件の設備」の場合 → 基本的に大家・管理会社の負担
✅ エアコンが「入居者が設置したもの」の場合 → 入居者の負担
賃貸契約書の「設備の修理負担」の項目を確認して、エアコンが設備に含まれているかをチェックしましょう。
3. 修理までの間の対処法
エアコンの修理には時間がかかることがあります。特に夏場や冬場にエアコンが使えないと困るため、修理が完了するまでの間の対策も考えておきましょう。
(1) 夏場の対策
☀ 扇風機やサーキュレーターを使う
☀ 窓を開けて風を通す（網戸がある場合）
☀ 冷感シートや冷却グッズを活用する
(2) 冬場の対策
❄ 電気ストーブやこたつを使う
❄ 厚着をする・毛布をかける
❄ 湯たんぽなどを活用する
4. 交換・修理の流れ
エアコンが故障し、管理会社が対応する場合、以下の流れで修理または交換が行われます。
1️⃣ 管理会社に連絡する
2️⃣ 修理業者の手配（管理会社が業者を手配する）
3️⃣ 業者が点検し、修理可能か判断
4️⃣ 修理または交換が実施される
修理完了までに1週間以上かかることもあるため、早めに連絡して対応を依頼しましょう。
5. 自分で修理を依頼するのはちょっと待って！
エアコンが動かなくなったからといって、勝手に修理業者を呼んでしまうと、費用負担の問題が発生する可能性があります。
⚠ 勝手に修理を依頼すると、大家や管理会社が負担しない場合があります！
「すぐに直したい！」と思う気持ちは分かりますが、必ず管理会社や大家に連絡して指示を仰いでください。
6. まとめ
✅ まずは自分で簡単なチェックをする（リモコン、ブレーカー、コンセント、フィルターなど）
✅ それでも動かない場合は、管理会社や大家に連絡
✅ 修理費用は基本的に大家負担（設備の場合）
✅ 修理が終わるまでの間、暑さ・寒さ対策をする
✅ 勝手に修理を依頼しない（費用負担トラブルの原因になる）
エアコンが動かなくなると焦りますが、まずは落ち着いて原因を確認し、適切な対応をしましょう！
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